湛江吴川国际机场地面服务保障业务项目公告

湛江吴川国际机场地面服务保障业务项目招标公告

1.招标条件

本招标项目湛江吴川国际机场地面服务保障业务项目，招标人为广东省机场管理集团有限公司湛江机场公司。项目已具备招标条件，现进行公开招标。

2.项目概况、招标范围

2.1 项目概况

湛江吴川国际机场地面服务保障业务。

2.2 招标范围

湛江吴川国际机场的地面服务保障业务包括旅客服务项目、出发厅值机、问询及导乘、接听旅客的电话咨询并处理旅客投诉、行李查询项目等工作。

（详见用户需求书）

2.3 服务期限要求：3年。

2.4 招标控制价：

2.4.1 本项目招标控制价：人民币570万元/年。

2.4.2 本项目设有接送机及登机口服务岗超额服务费，根据航班业务量变动增减情况据实调整（详见用户需求书），投标人无需对该项费用进行报价。

3.投标人资格要求

3.1 投标人具有中华人民共和国境内注册的独立法人资格，持有有效的营业执照（须提供营业执照副本复印件并加盖公章）；

3.2 投标人自2022年1月1日至今具有已完成或正在承接的交通枢纽（包括民用机场、高铁站、火车站、客运港口等）的旅客服务类项目业绩（以合同签订时间为准，需提供合同复印件，合同中需清晰地反映合同双方、合同签订时间、业绩业务范围、合同金额等内容资料，否则视为无效证明文件，上述证明材料需加盖投标人公章）；

注：旅客服务类项目（包括值机、问询、行李发放、特殊旅客服务、地面交通指引、引导、贵宾服务等）；

3.3 本项目不接受联合体投标；

4.投标登记

4.1 凡有意参加投标者，请于2025年6月25日至2025年7月1日，每日上午9：00时至11：30时，下午14：00时至17：00时（北京时间，下同），在招标代理采购平台（以下简称“国e平台”）登录（注册）、投标登记申请及购买招标文件。招标文件每套售价500.00元（人民币），售后不退。购买招标文件的具体操作方法详见本公告第5点。

4.2 在本项目投标截止前，投标人未被列入广东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统公布的在限制期内的《不予合作单位名单》内。

4.3投标人如未按要求完成投标登记及领取招标文件的，招标人有权拒绝接收投标人递交的投标文件。

5.招标文件的获取

5.1 国e平台的域名及登录方法

本项目在采购代理平台（以下简称“国e平台”，网址：www.ebidding.com）进行全流程电子采购（建议使用“QQ（http://browser.qq.com/）、搜狗（https://ie.sogou.com/）”浏览器。）。

5.2 投标人的注册方法：

参加投标的单位须在购买招标文件前，在国e平台网页进行注册（注册时须在平台上传原件扫描件，或加盖单位公章的营业执照以及银行基本账户开户许可证或有效的基本存款账户信息扫描件），操作步骤详见国e平台用户指南中《用户注册手册》。已注册的投标人可跳过本步骤，无须重复注册。

5.3 办理 CA 证书须知：

（1）在办理CA证书前，请办理单位先按照国e平台用户指南完成平台注册手续。

（2）办理CA证书后，办理单位可对本项目的制作及递交投标文件、对投标文件的加解密、唱价等环节进行操作。

（3）国e平台兼容U盘实体CA（上海CA）和手机扫码软CA（CFCA）两种CA证书，选择其中一个进行办理即可。

（4）投标人须充分考虑CA证书的申请资料递交、资料核查审批及获取实物等环节所需时间，以免在截止时间前无法取得CA进行投标文件的加密生成及上传操作。（在截止时间前，请预留至少72小时用于CA证书办理）

办理CA证书手续（以下CA证书选择其中一个进行办理即可）

①U盘实体CA（上海CA）：

须彩色扫描以下文件递交到国e平台（系统管理-证书管理-CA申请-在线申请）审核后办理CA证书：

<1>办理单位向上海市数字证书认证中心有限公司缴纳办理费用的银行汇款底单。

<2>办理单位登录国e平台，在（系统管理-证书管理-CA申请-在线申请）功能处点击下载《投标人CA证书申请资料》，解压文件后按《附件1-1、办理资料，需要提交》要求填写并盖章，并彩色扫描所有资料（电子印章申请表申请单位公章务必清晰鲜明）上传至国e平台（系统管理-证书管理-CA申请-在线申请）。

<3>上述纸质文件需按照要求递送或者邮寄至广州市越秀区东风东路726号。

<4>CA证书办理时间：北京时间周一至周五（节假日除外），每天上午9:00-11:30，下午14:00-16:00。

<5>CA证书领取地点：广州市越秀区东风东路726号20楼。

<6>CA证书领取方式：投标人可以到广州市越秀区东风东路726号现场领取或者采用邮寄方式，邮寄方式邮费默认到付，且代理机构不提供邮寄费用发票。

②手机扫码软CA（CFCA）：

<1>办理单位经办人需下载并安装“中招互连”手机APP，苹果手机直接在应用市场搜索，安卓版在腾讯应用宝搜索。

<2>按APP提示实名认证个人信息→注册单位信息→申请单位ca证书→申请印章授权，详细办理流程可登录国e平台后在“操作手册”功能处点击下载《手机扫码CA证书申请、使用手册及软件下载》。

5.4 响应登记申请：

①详细阅读本项目采购公告并自查是否满足资格要求；

②在响应登记申请截止时间前，完成有关响应登记申请文件的编制（采用WORD和PDF格式制作的电子版各壹份,PDF格式文件必须为签字盖章后的扫描件）并上传至国e平台；

③响应登记申请文件包括但不限于：

1）企业营业执照或事业单位法人证书复印件加盖公章；

2）法定代表人证明书或授权委托书；

④自行检查是否能正常下载并打开阅读。完成响应登记申请资料上传后，此时显示为“待确认”状态。

⑤请耐心等待采购代理的通知，无需电话通知或咨询进度。投标人应确保响应登记申请时所登记联系方式的准确并及时查阅有关通知。

5.5 电子采购文件的购买方法：

接到采购代理通知或申请状态由“待确认”更新为“通过”后，登录国e平台完成采购文件的登记及付款程序（注意：本项目只提供电子版采购文件，采购文件（电子版）付款成功后可自行下载）。

具体步骤：

（1）登录后选择“项目管理”-“我要参与”，选择对应项目并点击“立即参与”-“购买文件”；

（2）根据实际情况，填写具体信息，通过聚合支付（微信、支付宝、银联）的方式完成购买手续，文件售后概不退换。

（3）购标订单完成后，投标人可登录国e平台，在“项目管理→我的订单”，具体项目订单详情页下载电子发票。电子发票一般是订单支付完成后48小时内开具，格式为不可修改的PDF格式。

注：①采购代理对投标人提交的证件资料的核对，不代表其响应资格的确认。投标人的响应资格最终以评审委员会根据其投标文件中的相关资料作出的评审结论为准。

②投标人请务必在采购文件发售截止时间前登录国e平台，完成采购文件购买及下载操作；否则将无法正常递交投标文件。

③如国E平台操作遇到问题需要协助可联系国e平台服务人员（叶韵诗：yeyunshi@ebidding.com电话020-37860669、李磊lilei@ebidding.com电话020-37860665、叶海恋：yehailian@ebidding.com电话：020-37860671 ）。

6.投标文件的递交

6.1本项目实行全流程电子投标流程，投标人应将电子投标文件在2025年7月16日09:30（北京时间）前上传至国e平台（网址：www.ebidding.com）（投标人须在截止时间前完全上传所有投标文件并按“递交投标文件”选项）。

6.2递交备用纸质投标文件截止时间为：2025年7月16日09:30（北京时间），地点：广州市越秀区东风东路726号2楼3号会议室。

温馨提示：

（1）投标人应在上传后查看提交结果，了解和确认电子投标文件的提交状态；

（2）对于电子操作流程不熟悉或自身电脑、网络的原因导致未在投标文件递交截止时间之前上传投标文件的，招标代理不负任何责任。建议投标人尽量在投标文件递交截止时间前48小时执行上传投标文件操作，在投标文件递交截止时间前一天确保投标文件上传成功，在上传文件时如遇到问题需要协助可联系国e平台服务人员（叶韵诗：yeyunshi@ebidding.com电话020-37860669、李磊lilei@ebidding.com电话020-37860665、叶海恋：yehailian@ebidding.com电话：020-37860671 ）；

（3）投标人可自行考虑是否递交备用纸质投标文件及是否出席开标会议，未出席开标会议的投标人视为对整个开标过程无异议。

7.异议受理

潜在投标人或利害关系人对本采购公告及采购文件有异议的，应向招标人书面提出。异议受理部门：广东省机场管理集团有限公司湛江机场公司,电话：0759-8210106。

8.发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台和广东省机场管理集团有限公司一体化数字交易系统发布。

9.联系方式