当前位置：
一、项目编号： CJZFCG-GK-2026070
二、项目名称： 昌吉州数字化发展局昌吉政务服务中心综合窗口运营服务外包项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
| 1 | 青岛金淳人力资源有限责任公司 | 天津市津南区南八里台镇八二路映月庭院8号楼1门2501号 | 报价：948000（元） | 91.7 |
| 2 | 中移系统集成有限公司 | 石家庄青园街220号 | 报价：3440463（元） | 93.02 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 昌吉州数字化发展局昌吉政务服务中心综合窗口运营服务外包项目（标项一、综合窗口服务项目） | 昌吉州数字化发展局昌吉政务服务中心综合窗口运营服务外包项目（标项一、综合窗口服务项目） | 一是管理服务，涵盖专业服务团队组建、人员入转调离全周期运营管理、基于大厅实际数据的窗口布局科学规划、服务标准化建设，以及常态化人员培训机制、绩效薪酬挂钩机制、多维度量化考核体系与考核结果闭环运用；二是综窗配套服务，涵盖覆盖大厅一、二层区域的咨询引导、帮办代办、综合受理“一窗受理”、物料流转、统一出件、AB岗工作制度、综合管理等全流程窗口服务，并通过专业督导团队驻场指导、管理制度修订完善、迎检宣传配 | 依据合同约定，重点核查服务质量是否满足各项指标要求、项目文档是否完整规范等核心内容。 | 本项目服务期限为合同签订之日起一年。 | 依据合同约定，重点核查服务质量是否满足各项指标要求、项目文档是否完整规范等核心内容。 |
| 2 | 昌吉州数字化发展局昌吉政务服务中心综合窗口运营服务外包项目（标项二、综窗软件平台、综窗硬件与政务大厅多用融合改造项目） | 昌吉州数字化发展局昌吉政务服务中心综合窗口运营服务外包项目（标项二、综窗软件平台、综窗硬件与政务大厅多用融合改造项目） | 本项目立足"数字昌吉"与"人工智能＋"行动部署，针对当前政务大厅服务模式固化、办事体验不佳、资源配置低效等短板，依托大数据、人工智能等数字化技术，搭建全链条智能化政务服务应用体系。项目包含智能化系统建设及多网融合网络改造工程，打造"智能感知、全链贯通、温情高效"的现代化智能政务大厅，全面压缩群众办事等待时长、规范窗口人员服务行为，实现政务服务全过程可监测、可追溯、可考评。 | 详见招标文件要求。 | 本项目服务期限为合同签订之日起一年。 | 详见招标文件要求。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
刘军，郑蕾，马嘉利，蔡正元（第1、2标项采购人代表），董慧
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：无
2.代理服务收费金额（元）：0
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：昌吉回族自治州数字化发展局
地 址：昌吉市南公园西路与西外环交汇昌吉政务服务中心二楼
联系方式：13689908882
2.采购代理机构信息
名 称：昌吉回族自治州公共资源交易中心
地 址：昌吉市宁边西路231号
联系方式：0994-2267807
3.项目联系方式
项目联系人：单老师
电 话：0994-2267807
2026年09月08日
2026年09月29日
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