辽宁省农业农村发展服务中心辽宁金农热线运行服务项目招标公告-立方招采通

辽宁省农业农村发展服务中心辽宁金农热线运行服务项目招标公告

撰写单位:

辽宁宏运招投标代理有限公司

发布时间:

2025-08-05

项目概况

辽宁省农业农村发展服务中心辽宁金农热线运行服务项目招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2025年08月26日 13时30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：JH25-210000-36841

项目名称：辽宁省农业农村发展服务中心辽宁金农热线运行服务项目

包组编号：001

预算金额（元）：830000

最高限价（元）：830000

采购需求：查看

（一）12316金农热线平台话务受理委托业务

1.受理三农综合服务平台12316话务、金农热线APP、公众号金农热线咨询，解答农民提出的种植、养殖等生产技术、市场、政策等涉农问题。

2.承担三农综合服务平台自助语音信息系统维护，全年不少于6000条；金农热线APP平台内容运维，全年维护数量不低于4000条。维护金农热线联络户队伍，确保与联络户的信息互动。巩固与基层农民的信息反馈成果，调查了解农村基层实际，以及国家主要农业农村政策在基层的落实情况，定期形成工作报告，全年不低于30期。针对基层服务需求，对服务内容进行分类整理，定向发布给用户，建立定向的传播渠道，确保信息传递的准确性与时效性。全年发布不低于3000条。

3.配合完成金农热线快手号维护与信息编发，全年直播不低于80场次、三农政策法规短视频作品不低于400个。配合完成金农热线微信公众号维护与信息编发，累计发布信息不低于280条。

（二）座席专家咨询服务

配合采购人做好平台专家管理，针对用户咨询的问题，组织专家线上线下技术解答。结合重点问题，组织专家进行现场指导或线上培训，全年不低于30次。

合同履行期限：合同签订之日起一年。

需落实的政府采购政策内容：1.对于中小微企业（含监狱企业）的相关规定；2.对于促进残疾人就业政府采购政策的相关规定等。

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为专门面向中小企业采购的项目,投标人应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。

3.本项目的特定资格要求：无。

三、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。

四、获取招标文件

时间：2025年08月05日18时00分至2025年08月13日00时00分（北京时间，法定节假日除外）

地点：线上获取

方式：线上

售价：免费

五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2025年08月26日 13时30分（北京时间）

地点：辽宁宏运招投标代理有限公司2503开标室，正本电子文件上传至辽宁政府采购网。

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。

八、其他补充事宜

1、投标人应认真学习电子投标（响应）文件制作教程，有任何技术问题可拨打网站客服电话进行咨询：400-128-8588，代理机构不负责解答此类问题。投标人因自身操作问题导致的一切不良后果由投标人自身负责。 2、投标人除在电子评审系统上传投标文件外，应在递交投标文件截止时间前以电子邮箱形式提交加密备份文件至代理机构邮箱595664875@qq.com或电子备份文件提交至辽宁宏运招投标代理有限公司2503开标室，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的响应文件内容、格式一致，备系统突发故障使用。投标人仅提交备份文件的，投标（响应）无效。具体操作流程详见辽宁政府采购相关通知。 3、投标人需在投标文件中提供备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致的承诺函（格式自拟），开标时，投标人自行准备投标解密所需可以登录辽宁政府采购网并成功进入账号的电脑以及CA认证等设备，投标人对投标文件进行网络电子解密均应在30分钟内完成。 4、投标人在电子评审活动中出现以下情形的，应按如下规定进行处理：（1）因投标人原因造成投标文件未解密的；（2）因投标人自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标（响应）报价等问题影响电子评审的；（3）因投标人原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。出现前款（1）（2）情形的，视为放弃投标（响应）；出现前款（3）情形的，由投标人自行承担相应责任。

九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：辽宁省农业农村发展服务中心

地址：沈阳市于洪区长江北街39号

联系方式：024-26212316

2.采购代理机构信息：

名称：辽宁宏运招投标代理有限公司

地址：沈阳市和平区市府大路55号年华国际大厦2520室

联系方式：024-23492292

邮箱地址：595664875@qq.com

开户行：中国工商银行沈阳南京街支行

账户名称：辽宁宏运招投标代理有限公司

账号：9558833301000083215

3.项目联系方式

项目联系人：傅文博、刘怀印

电话：024-23492292

附件：