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对接上海市健康信息网项目子系统(2026年运维项目)招标公告

江苏省 其他 2026年01月12日

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上海市保健医疗中心根据业务需要,现公开发布“对接上海市健康信息网项目子系统(2026年运维项目)”招标采购信息,欢迎符合条件的单位积极参与。投标文件请于2026年1月19日16:00前密封并加盖单位公章后送达(或寄送)上海市保健医疗中心信息中心(无锡市滨湖区大箕山67号),未在投标截止时间前送达或邮寄至指定地点的投标文件,不予受理。咨询电话:0510-82336070、82336072,纪委监督电话:0510-82336003、82336075。

一、项目概况

1、项目名称:对接上海市健康信息网项目子系统(2026年运维项目)

2、项目预算:17.96万元

3、资金来源:上海市财政资金

4、系统描述:系统以市民健康管理为核心,实现人人享有电子健康档案,使医院和居民有效共享和利用健康信息,为市民开展自我健康管理,享有方便、高效、优质的医疗卫生服务提供信息支撑。在协助健康信息网完成诊疗数据的采集的同时,利用上海市健康信息网的居民健康档案,为本中心的临床服务提供支持,使医生能快速了解患者的既往病史及健康特征,方便医生更好地为患者提供个性化服务。

5、付款方式:运维服务合同签订后,将一次性支付合同总价款,具体到账时间以上海财政最终支付时间为准。付款前需收到相应金额且符合要求的发票。

6、运维周期:一年(2026年4月1日至2027年3月31日)。

7、评定标准:综合评分法。

二、运维服务范围

1、信息系统日常运维管理,包括但不限于日常巡检、系统监控、故障处理、性能优化等;

2、硬件设备维护,包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等;

3、软件系统维护,包括但不限于应用系统、操作系统、数据库、中间件等;

4、网络安全管理,包括但不限于漏洞扫描、入侵检测、病毒防护等;

5、数据备份与恢复,包括但不限于数据备份策略制定、数据恢复操作等;

6、用户服务支持,包括但不限于技术支持、培训、咨询等。

三、系统功能模块及内容

1.应用软件维护

系统名称维护内容
对接上海市健康信息网项目子系统数据管理
日志管理
权限设置
医嘱执行
医嘱打印
套餐维护
科室管理
医嘱开单
质控设置
质量监控
质控概况
病历签收检查
知识库维护
病历解封
病历查询浏览
病历封存
病历质量监控
子模板维护
标准模板维护
病人管理
检查、化验信息报告查询
病人选择与识别
入院评估
医嘱
病史
病人信息查询
模板管理
工作提醒
病历管理
病人管理
定制服务接口
共享调阅流程管理
数据质量综合评价
多表关联性校验
多表多字段逻辑校验
单表多字段逻辑校验
单字段值域校验
数据备份
数据提交
数据加载
患者身份管理
数据转换
服务代理
数据抽取
注册管理

2.政务外网,上海至无锡SDH通讯专线。

3.信息系统网络安全等级保护测评,中标方需委托具有安全等保测评资质的第三方进行等保测评工作。

四、运维服务要

1、提供7×24(每周7天,每天24小时)电话或者远程技术支持服务,若远程不能解决,须及时安排经验丰富的人员至现场。

2、定期巡检,并做好巡检记录。每月一次系统常规巡检(包括但不限于硬件、操作系统、数据库、中间件、应用软件及其运行环境等),巡检形式(现场或远程)由双方根据工作需要协商确定。整个服务过程均需有完善的文档记录,便于跟踪、分析问题。

3、积极配合我中心持续优化系统,保障系统持续满足本中心业务的需要。

4、持续提升网络安全防护能力,包括但不限于漏洞扫描、漏洞修复、数据备份等。必要时需配合我中心完成等保测评、安全测评、渗透测试等网络安全防护工作,对发现的问题及时整改。

五、投标单位须知

1.投标单位应具有相关软件系统运维及二次软件开发的技术能力。

2.投标单位应向招标方提供经密封包装的书面投标材料一式二份(加盖单位公章)和投标文件的电子扫描文档(U盘或刻录光盘)一份。

3.投标材料包括企业营业执照、税务登记证、机构代码证(如新版三证合一,需提供新版营业执照)和相应专业资格证书,计划维护人员身份及技术资质证书(如有),以及运维方案、报价单(格式自拟)、业绩证明材料(如无请注明)等。

4、提供法定代表人授权委托书、被授权人身份证复印件(正反两面)、被授权人在本单位的社保缴纳证明(近6个月内任意一个月),如法定代表人亲自参与投标,仅需提供法定代表人的身份证复印件(正反两面)。

5.无效投标文件的确认,投标单位有下列情况之一者,其投标文件无效:

(1)投标文件未按规定的期限、地点送达的;

(2)投标文件未按要求密封、签署、盖章的;

(3)投标单位的法定代表人授权代表无法定代表人授权委托书的;

(4)投标文件未按招标文件规定的格式、内容和要求填写的;

(5)投标文件书写潦草、字迹模糊不清、无法辨认的;

(6)不同投标文件报价细目呈明显规律性变化,或恶意串通其他报价供应商,故意哄抬价格或压价的;

(7)提供虚假材料的(包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等);

(8)投标文件未加盖报价供应商公章及法定代表人或授权代表签字或盖章的;

(9)投标文件内容不全或不符合法律法规和招标文件中规定的其他实质性要求的。

(10)超出预算金额投标为无效投标文件。

(11)本项目不接受联合体投标。

六、评标办法

采用综合评分法,评分最高者为中标供应商,具体评分标准如下所示。

序号评审内容评分标准分值
1报价报价分=价格分值×(评标基准价/评审价),其中基准价为投标最低价10
2类似项目经验根据投标人2023年1月1日至今承接的有效的类似项目业绩情况。投标人应提供有效业绩复印件,其中包含合同主要内容、服务内容、金额、签订时间、双方盖章等,(时间以合同签订时间为准,是否属于有效类似业绩由评委根据供应商业绩项目的服务内容、技术特点等与本项目的类似程度进行认定。)每提供1个有效案例得5分,最高10分。10
3履约能力、信誉资质1、投标人具有ITSS信息技术服务标准符合性证书(运行维护)三级及以上证书的得2分。 2、投标人具有ISO9001质量管理体系认证证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书、ISO20000信息技术服务管理体系认证证书、GB/T 29490-2013知识产权管理体系认证证书,每个得2分,最高8分。10
4需求理解一、评审内容:1.对系统现状、应用环境、体系结构需求、性能要求和实施要求等需求内容的理解程度(0-10分);2.对本项目重点、难点的分析(0-5分);3.对本项目的合理化建议(0-5分)。 二、评审标准:需求的理解是否准确到位,重点、难点的分析是否准确到位,合理化建议是否可行且具有可操作性。20
5维护方案设计及实施一、评审内容:1.服务定位和目标(0-5分);2.本项目的维护方案设计、实施安排(0-15分);3.服务方式、特色管理或创新管理(0-5分)。 二、评审标准:根据投标方案与本项目需求的吻合程度,方案的科学性、合理性等。包括投标方案是否充分考虑用户的日常用途和需求,设计思路及技术架构层次是否清晰合理,技术标准是否符合规范,是否具有完整可行的系统测试方案、应用部署方案和文档管理方案。25
6故障应急处理方案一、评审内容:1、详细应急响应方案(0-7分);2、应急预案;(0-8分); 二、评分标准:应急响应方案(包括详细的应急响应过程,响应方式,响应时间,故障修复时间等),是否针对典型安全事件或风险设计完善的应急预案。15
7项目组人员配置一、评审内容:项目组人员配置。二、评分标准: 1、项目负责人具有信息技术类高级职称的得2分; 2、项目团队成员其他成员中(不包括项目负责人)具有信息系统项目管理师、注册信息安全专业人员、系统分析师、大数据分析师、数据库系统工程师等类别证书的每配备1类得2分,最高得8分。需提供人员名单、相关证书及最近一个季度任意一个月依法缴纳社保费的证明。10

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