服务名称

服务内容

数量

单价（元）

不动产统

一登记平

台维护

一、吉林省不动产统一登记系统维护

（1）业务功能维护

系统涉及的不动产首次登记、变更登记、转移登记、注销登记等全流程业务功能，定期进行核查，确保各环节功能正常衔接，保障业务正常办理。

（2）日常维护

日常工作群中提出的问题运维，现场维护人员随时响应跟进，若需要向上级汇报提供解决方案的，及时汇报，快速解决，保证系统的正常运行。

二、吉林省房屋产权信息“一键查询”系统维护

（1）业务功能维护

系统涉及的产权查询、查询结果导出、状态监控等功能，定期进行核查，确保各环节功能正常衔接，保障业务正常办理。

（2）日常维护

日常出现的系统问题运维，现场维护人员随时响应跟进，若需要向上级汇报提供解决方案的，及时汇报，快速解决，保证系统的正常运行。

三、吉林省不动产登记全量比对系统维护

（1）业务功能维护

系统涉及的数据比对、比对结果展示、统计等功能，定期进行核查，确保各环节功能正常衔接，保障业务正常办理。

（2）日常维护

日常出现的系统问题运维，现场维护人员随时响应跟进，若需要向上级汇报提供解决方案的，及时汇报，快速解决，保证系统的正常运行。

四、业务协同、信息共享等接口服务维护

保障跨部门数据共享与业务协同，维护现有税务、住建、金融局、省高法等核心接口。需确保接口7×24小时通畅，严控调用成功率与响应时效，保障登记与税费缴纳、线上查封业务等协同业务流程顺畅。

五、日常技术支持服务

（1）为提高各市县上报数据质量，对省统一登记系统各市县的数据上报情况进行监控，是失败数据进行整改后重新补报数据，并查看补报数据是否正确。

（2）配合吉林省不动产登记管理

中心落实部及省厅、省政数局有关不动产登记数据统计报表工作，及时反馈和上报。

（3）提供日常业务培训，培训形式以当地的实际需求为准，不限于课程讲解、面对面辅导、提供操作手册等，确保每一位业务人员都能熟练的进行系统操作。

（4）对每日解决的问题进行汇总，形成运维工作日志。

六、售后服务

（1）服务方式：根据具体问题及甲方要求，中标人提供现场服务、远程服务及电话热线服务等方式解决问题；

（2）响应时间：提供7x24 售后服务热线；系统出现故障，在接到甲方通知后，现场维护人员随时响应。若遇到无法解决的问题，需要向上级汇报提供解决方案的，及时汇报；24小时内排除故障，保证系统的正常运行。

七、服务人员要求

投标人须针对本项目配备项目经理1 人，项目技术负责人1 人，项目组成员5 人。

1项

598,000.00