名称：重庆市沙坪坝小学校采购物业管理服务项目 服务范围： 校园清洁保洁及消杀（含校外借地办学场地）；校园水电维修及杂务（含校外借地办学场地）；网络管理服务（含校外借地办学场地）；摄影摄像会场管理服务（含校外借地办学场地）；后勤相关工作服务、其他临勤劳务。 服务要求： （一）校园清洁保洁 1.本项目主要服务内容为全校区域（包括教学区教学楼内外、公共卫生间、及学校范围内道路、各场馆、操场等校园围墙范围内区域及大校门门前三包的清洁保洁，公共区域内设施擦拭。） 2.本项目范围内的楼道、梯步、扶手公共区域地面梯级洁净、无垃圾；楼梯扶手护栏干净，无灰尘；各梯间、通道壁面、天花板无蜘蛛网、灰尘。 3.项目范围内的清洁卫生、日常保洁，确保地面无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾；楼栋区域的其他部位，如墙面、垃圾桶等保持光亮整洁，做到无污渍、无痰渍、无积灰；天花板、吊顶无蛛丝。楼层通道、消防通道干净、无灰尘、无白色垃圾、无烟头、无蜘蛛网。 4.楼内空气保持清洁、畅通。夏季对各楼道喷洒一次杀虫剂，保障安全。办公楼办公区域做到无蝇、无蚊、无虫，达到消杀效果。如遇流行性传染疾病，按要求进行环境消毒。 5.楼梯台阶的拖洗保养，扶手、保持工作区域清洁。 6. 负责饮水机清洁。 7. 负责收集校内各区域垃圾桶内垃圾，清运至校内指定地点即可。垃圾外运至政府指定地点由学校承担。 （二）水电维修及杂务 1.物业共用部位（指本物业设立并供其共用的公共地方）的维修、养护和管理。具体包括：非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、公共门厅、走廊、过道（含门、窗）及栏杆扶手、护栏、楼梯间、污水管、雨水管、楼梯过道灯、杂物间，校区内所有的电表房、配电房、配电箱、储水箱（消防池）等。 2.物业共用设施、设备（指为本物业的各种机器、设备、仪器、装置等）的维修、养护、运行和管理，包括但不限于供水系统、排水系统、照明系统、供电系统、污水处理系统、避雷系统等，所有供本物业使用的给排水道、沟渠、管道、公共告示牌、卫生设备，共有的上下水管道、落水管、污水管、垃圾站、公共照明、挡墙、围墙及大门、电动伸缩门、球场及附属设施等。 3.供水划分从社会供水部门总表开始到物业区域内所有用水出水阀止（含出水阀）的所有管道、阀门、五金件等及配套设备、设施。 4.供电划分从社会供电部门总表开始到物业区域内用电进线止的所有配电柜（箱）、管、线、灯具等配套设备、设施。 5.共用区域内设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、消防通道及灯（应急通道）、下水道、接地线、公共通道、停车场（库）、路灯等。 （三）服务人员 1.网络管理服务人员：按学校考勤制度规定上下班，非工作时间30分钟能达到。工作细致、责任心强、具有良好的沟通及协调能力、团队合作精神；熟悉硬件、软件、各种计算机设备的基本理念，能对电脑及相关周边设备的安装、调试、维护、维修；能对监控、LED、广播、电话等相关设备日常管理、维护、维修；维护教学多媒体系统，保证系统正常运行；维护校园网络主干网络设备正常运行；维护教室班班通设备正常运行；学校计算机软硬件的日常管理；电脑周边设备（打印机，传真机，复印机，投影机等）安装、调试、维护、维修；监控、LED、广播、电话等相关设备日常管理、维护、维修；领导交予的其他工作。 2.摄影摄像会场管理服务人员：有短视频作品编导拍摄经验，熟悉多种短视频风格拍摄；熟悉拍摄场地的道具布置、人物服装建议、打光等；能独立完成视频拍摄和剪辑的任务；能熟练使用多种摄影、灯光器材，协调制作过程中的各个环节，保证画面质量，对设备进行日常的保养、维护，保证设备的正常使用；可独立操作拍摄工具；较强的审美意识，会做后期剪辑、调色、包装；工作高效，态度积极，能够适应全天拍摄工作，能够承受一定的工作压力，有团队合作精神；负责短视频、会议、各类课堂教学及各类活动摄影摄像、剪辑包装等工作，及时整理和保养拍摄道具；完成对所剪辑视频文件及相关素材的存储、上传、备份等工作，并整理项目的源素材及其他相关素材文件；管理、维护学校会场设施设备，会议期间的摄影、摄像以及后期视频制作；负责各类活动PPT制作、图片处理等；领导交予的其他工作。 3.后勤服务人员：工作细致、认真、有责任心，较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力；熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；协助后勤工作；综合协调、对外接待、会务组织、公文处理、文件下发、学校相关材料的撰写、文秘信息传达、文书档案管理等工作；宣传工作等；收集、统计、汇总处室、年级组考核相关数据；接受和完成学校处室安排的其他工作。 （四）项目负责人 本项目负责人年龄50岁以下，具备丰富的管理经验和专业技能，能够协调各部门工作，确保项目顺利进行。同时，还需要具备较强的人际沟通和协调能力，善于处理各类投诉和突发事件。负责制定并实施学校物业服务计划及日常运行管理等工作。确保校园环境卫生整洁，监督清洁工作，维护公共卫生设施。负责处理学校日常运营中的各类问题，确保校园环境和设备的正常运转。制定并执行学校物业的安全管理制度，保障师生人身和财产安全。定期进行安全隐患排查，及时整改。负责学校物业设施的日常维护、保养和更新。制定设施设备使用和维护计划，确保设施设备完好。负责本部门人员的调配、培训和考核，建立和谐、团结、进取的团队。加强员工思想教育，树立爱岗敬业、爱护公物的意识。与学校各部门沟通，协调解决物业相关问题。定期向学校领导汇报物业管理工作情况。根据学校和上级领导的要求，完成其他相关任务。 服务时间： 合同签订后一年。 服务标准： （一）校园清洁保洁 1.工作时间：07：00--18: 00为不间断对所辖区域进行清洁和保洁作业时段。 1.1 07:00--07：30为教学楼通道、操场、大门清洁 1.2 07:30--08 00为卫生间、会议室清洁 1.3 08:00--09：00为梯步清洁 1.4 09:00--17: 00为日常保洁时间 1.5 17:00--18：00为卫生间大扫除、高位清洁及周期工作时间 1.6 3天及以上的节假日（春节除外）、寒暑假，每天安排不少于1名工作人员轮流值班，做好保洁。 2.工作方式：采取上午清洁、下午保洁方式，及时对各个区域设施擦拭、地面清扫、公共走廊通道等清洁保洁以及清理果皮箱、户外垃圾箱桶，做好室外栏杆、护墙砖、灭火器、疏散引导箱、花坛、各类标识牌等所有公共设施的保洁管理。 3.实施标准： 3.1每天对核心区域主干道路面进行清洗，及时处置路面油污，每周末高压冲洗小操场一次，每半月对核心区域路面进行清洗。每学期放假前、开学前全校大扫除。 3.2水景观清洗：定期对项目区域内水池、建筑小品等进行清洗。 3.3清洗擦拭：垃圾桶清洁无污染、箱内无积存垃圾、门要关闭、周围地面清洁无油污；公共设施设备无积尘、污渍。 3.4任务接待及应急处置：若有重要接待和检查，项目保洁员必须无条件服从和支持，每次根据实际情况协调和调派相应人员及设备进行支援。 4. 有害生物防治和消杀工作：定期消毒和灭虫除害，无蚊、蝇、虫、鼠孽生地，每月对物业辖区内范围消毒一次，严格按照全国爱国卫生委员会除四害标准，有效防制物业服务地范围内的有害生物（包括蚊、蝇、鼠、蟑螂、白蚁等）孳生。 （二）水电维修兼杂务 1.工作时间：按学校考勤制度规定上下班，非工作时间30分钟能达到。 2.工作标准及要求： 2.1校园内水电故障、小型隐患能及时处理、维修，特别是非工作时间能30分钟到达处理，服从甲方工作调遣。 2.2水电维修工岗必须持有电工证，能兼职学校杂务工作，能随时协助学校处理应急性工作。 | 
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