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人保财险湖南分公司2026-2028年全省话务平台服务采购项目竞争性磋商公告
本项目人保财险湖南分公司2026-2028年全省话务平台服务采购项目（采购代理项目编号：0733-25285570）由中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司（以下简称“采购人”）批准并落实资金，组织本项目的相关采购工作，采购合同由中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司（以下简称“采购人”）根据成交结果与成交人签署。现委托中信国际招标有限公司（以下简称“采购代理机构”）进行公开竞争性磋商，有意向且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称“供应商”）可前来响应。
一、项目概况与采购范围
1.1 项目名称：人保财险湖南分公司2026-2028年全省话务平台服务采购项目。
1.2 采购范围：本项目拟为湖南省分公司采购周期3年的全省话务平台服务，具体技术要求详见第五章采购需求。
1.3 标包划分：本项目不划分标包。
1.4 项目性质：服务。
1.5服务期限：3年。
1.6服务地点：中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司指定地点。
1.7项目预算：2417.18万元（其中2026年748.18万、2027年805.07万、2028年863.93万）
二、供应商资格要求
2.1在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，供应商如为企业法人，须提供企业法人营业执照（复印件）；供应商如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件（复印件）；分支机构参与磋商的，须取得具有法人资格的总公司（或机构）出具给分支机构的授权书，并提供总公司（或机构）和分支机构的营业执照复印件；
2.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供2024年度经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表（至少包含会计师事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或开标日前6个月内开具的银行资信证明。
2.3 供应商应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供近三年（2022年12月1日至今）具有1个同类项目实施案例，并提供符合上述要求的合同关键页作为有效的业绩证明材料。合同关键页包含但不限于合同首页、合同标的页、签署日期页及盖章页等。如合同为框架协议类，须同时提供该框架协议下经双方确认的、发生具体采购/服务事项的相关材料。
2.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，须提供近6个月内任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证。
2.5供应商应经营状况良好，且近三年内（2022年1月1日至首次响应文件提交截止之日）无违法违规记录。违法违规记录是指被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。供应商需提供自磋商公告发布之日至响应文件递交截止之日期间对以上三项内容的查询截图。
信用中国查询网址：https://***/Xinyongfuwu/?navPage=5%3C/p%3E%3Cp%3E
2.6 根据《中国人民保险集团供应商管理办法》规定，严禁列入采购人及其所隶属的中国人民保险各级机构的供应商黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。
2.7 单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包磋商响应或未划分标段/标包的同一采购项目的磋商响应，需填写《供应商控股及管理关系情况申报表》。
2.8 本项目不接受联合体磋商响应。
2.9 其它资格要求：无。
三、资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查方法为合格制，资格审查标准和内容见磋商文件第三章评审办法。未通过资格后审的供应商，响应文件将被否决，不进入磋商、详细评审等后续环节。
四、磋商文件的获取
4.1 磋商文件获取时间：2025年12月16日9时00分至2025年12月22日17时00分，（北京时间，下同，法定节假日除外）。
4.2 人保e采外网门户注册入库
凡报名参加本项目的供应商，均须先登录人保e采外网门户（https://***/%EF%BC%89%E7%94%B3%E8%AF%B7%E6%B3%A8%E5%86%8C%E5%85%A5%E5%BA%93%3C/strong%3E%EF%BC%8C%E5%AE%A1%E6%A0%B8%E9%80%9A%E8%BF%87%E5%90%8E%E8%BF%9B%E8%A1%8C%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%8A%A5%E5%90%8D%E3%80%82%E4%BA%BA%E4%BF%9De%E9%87%87%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86%E6%B3%A8%E5%86%8C%E5%85%A5%E5%BA%93%E8%AF%A6%E6%83%85%E5%8F%AF%E5%9C%A8%E7%99%BB%E5%BD%95%E9%87%87%E8%B4%AD%E9%97%A8%E6%88%B7%E5%90%8E%E6%9F%A5%E9%98%85%E3%80%8A%E4%BA%BA%E4%BF%9De%E9%87%87%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86%E5%85%A5%E5%BA%93%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%8C%87%E5%8D%97%E3%80%8B%E3%80%82%3Cstrong%3E%EF%BC%88%E9%A1%BB%E6%8F%90%E4%BE%9B%E4%BA%BA%E4%BF%9D%3C/strong%3E%3Cstrong%3Ee%E9%87%87%E2%80%9D%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E6%B3%A8%E5%86%8C%E6%8A%A5%E5%90%8D%E6%88%90%E5%8A%9F%E6%88%AA%E5%9B%BE%EF%BC%89%3C/strong%3E%3C/p%3E%3Cp%3E
4.3 磋商文件的获取：
4.3.1 报名资料：加盖单位公章的公司营业执照、法定代表人身份证明书及授权委托书（授权代表必须为供应商所属公司员工，须提供供应商为其购买的不少于最近3个月社保证明材料）、无重大违法记录的声明、供应商登录“人保e采”管理系统并报名本项目成功截图（须体现供应商名称）；
4.3.2 获取方式：供应商采取发送电子邮件方式递交报名资料，邮件主题：项目名称+项目编号+公司名称；邮件内容：列明公司名称、法定代表人或授权代表人姓名及联系方式；邮件附件：需采用A4纸幅面，将报名材料加盖企业鲜章，按顺序制作成1个PDF格式文件，文件名称与主题一致，复印件扫描无效。报名材料审核通过后，采购机构联系人向供应商邮箱发送招标文件电子版；审核未通过的，采购机构联系人以邮件形式回复审核情况，供应商可在招标文件申领时间内重新提交材料。采购机构或代理机构邮箱：zxgjzbhn@126.com。
4.4 磋商文件每套售价人民币400元，逾期不售，售后不退。
五、响应文件的递交
5.1 响应文件递交截止时间：2025年12月26日10时00分00秒。
5.2 响应文件的递交：须现场递交至中信国际招标有限公司开标室（长沙市开福区北辰时代广场中信银行大厦1804室），逾期送达或者未送达指定地点或者未按照磋商文件要求封装的纸质响应文件不予接收。
5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行磋商，采购代理机构邀请供应商代表准时参加。
5.4 出现以下情形之一时，采购代理机构不予接收投标文件：
5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2 未按照响应文件要求密封的；
5.4.3 未按照磋商公告要求获取磋商文件的。
5.4.4 现场递交人员非供应商单位法人或非在供应商单位购买近三个月社保的授权代表（近三个月为开标当月往前倒推一年内任意连续三个月）。
六、发布公告的媒介
本项目磋商公告同时在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、中国金融集中采购网（http://***/）、中国采购与招标网 (chinabidding.com.cn)上发布，除上述外，采购人/采购代理机构不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以采购人/采购代理机构为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。对于非法转载、篡改采购公告信息的组织或个人，采购人/采购代理机构保留追究其法律责任的权利。
七、联系方式
采购人：中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司
地址：长沙市开福区湘雅路167号
采购代理机构：中信国际招标有限公司
地址：长沙市开福区北辰时代广场中信银行大厦1804室
联系人：杜凯、邱雨晨
电话：18673163673/15576696222
电子邮件：zxgjzbhn@126.com
户名：中信国际招标有限公司湖南分公司
帐号：8111601012500055519
开户行：中信银行长沙红旗区支行
采购人：中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司
采购代理机构：中信国际招标有限公司
2025年12月15日
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