人保财险新疆阿克苏分公司线上服务团队坐席话术规范化语音质检服务采购项目招标公告

关于中国人民财产保险股份有限公司阿克苏分公司

线上服务团队坐席话术规范化语音质检服务采购项目

供应商征集公告

我公司人保财险新疆阿克苏分公司线上服务团队坐席话术规范化语音质检服务采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2025年11月13日10:00截至2025年11月19日18:00，欢迎参与。

一、采购人：中国人民财产保险股份有限公司阿克苏分公司

二、采购需求

（一）项目情况：本项目选定1家供应商，为我公司提供3个月的坐席话术语音质检服务。

（二）采购内容：供应商从我公司提供的线上服务团队人员销售录音资料中，进一步核实坐席人员向保险需求方做的保险产品介绍、保险条款讲解、以及客户核心需求与服务评价、敏感词与关切点等保险业务宣传合规性方面是否符合我公司规范动作。服务费最高限价不超过20元/笔。

三、供应商资质要求

1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；

6.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；

7.未被列入公司供应商黑名单或已不在禁入期内。

8.本项目不接受联合体。

四、供应商报名方式

（一）报名资料：凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照、法人身份证正反面复印件等。

（二）报名方式：通过“人保e采”管理系统完成项目报名。（网址：https://***/%EF%BC%89%3C/p%3E%3Cp%3E

五、采购人信息

采购人：中国人民财产保险股份有限公司阿克苏分公司

地 址：新疆阿克苏市北京路51号中国人民财产保险股份有限公司阿克苏分公司

  项目报名联系人：关冬霞

电 话：15569078000

特此公告