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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将杭州市滨江区城市管理局2025年4月采购意向公开如下：
| 采购单位 | 杭州市滨江区城市管理局 |
| 采购项目名称 | 受理热线服务外包项目 |
| 预算金额（元） | 1500000.00 |
| 是否面向中小企业 | 面向中小企业 |
| 落实政府采购政策功能情况 | 落实政府采购相关政策 |
| 预计采购时间 | 2025年04月 |
| 采购需求概况 | 标的名称：受理热线服务外包项目 数量/单位：1 预算金额（元）：1500000.00采购目录：C99000000其他服务 需实现的主要功能或者目标：提供7*24小时信访电话接听服务 需满足的质量、服务、安全、时限等要求：及时有效受理、记录、分类信访事项；受理、记录、分类信访事项，并初步处理常见问题等； 投诉人信息及相关投诉内容不得外泄； 服务期三年。 |
| 联系人 | 戴工 |
| 联系电话 | 0571-86692157 |
| 备注 | 2025年3月4日已在政府采购网公告采购意向，链接为：https://zfcg.czt.zj.gov.cn/site/detail?categoryCode=ZcyAnnouncement&parentId=600007&articleId=3EkAylQqpYmVbfUPjR4fRQ== |
杭州市滨江区城市管理局
2025年04月23日
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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