沈阳北方飞机维修有限公司飞机部件器材防尘堵盖询比采购公告
沈阳北方飞机维修有限公司(以下简称“采购人”)现对飞机部件器材防尘堵盖采购项目进行询比采购。
1、项目简介
1.1 项目名称:北维公司飞机部件器材防尘堵盖采购项目。
1.2 项目编号:CZ2024017970。
1.3 项目类别:货物类。
1.4 资金来源:企业自筹资金;
1.5 项目内容、数量、限价或预算:
序号 | 采购内容 | 规格/型号 | 货物描述 | 单位 | 预计 数量 | 单价 限价(单位:元,人民币) | 总价 限价(单位:元,人民币) |
1 | 堵盖 | / | 适用外径为13mm的管路及接头 | 个 | 20 | 3 | 60 |
2 | 堵盖 | / | 适用外径为15mm的管路及接头 | 个 | 100 | 3 | 300 |
3 | 堵盖 | / | 适用外径为19mm的管路及接头 | 个 | 20 | 5 | 100 |
4 | 堵盖 | / | 适用外径为21mm的管路及接头 | 个 | 100 | 5 | 500 |
5 | 堵盖 | / | 适用外径为24mm的管路及接头 | 个 | 100 | 6 | 600 |
6 | 堵盖 | / | 适用外径为26mm的管路及接头 | 个 | 100 | 7 | 700 |
7 | 堵盖 | / | 适用外径为27mm的管路及接头 | 个 | 100 | 8 | 800 |
8 | 堵盖 | / | 适用外径为31mm的管路及接头 | 个 | 20 | 9 | 180 |
9 | 堵盖 | / | 适用外径为6mm的管路及接头 | 个 | 20 | 3 | 60 |
10 | 堵盖 | / | 适用外径为8mm的管路及接头 | 个 | 20 | 3 | 60 |
11 | 硅胶帽 | / | 硅胶堵盖,适用管路内径80mm | 个 | 20 | 8 | 160 |
12 | 堵盖 | / | 软橡胶材质,适用键齿外径50.8mm | 个 | 300 | 6 | 1800 |
13 | 堵盖 | / | 软橡胶材质,适用键齿外径56.39mm | 个 | 300 | 6 | 1800 |
14 | 堵盖 | / | 软橡胶材质,适用键齿外径58.87mm | 个 | 300 | 6 | 1800 |
15 | 堵盖 | / | 软橡胶材质,适用键齿外径48.56mm,键齿内径35.77mm | 个 | 300 | 6 | 1800 |
16 | 堵盖 | / | 软橡胶材质,适用键齿外径33.5mm,键齿内径24.6mm | 个 | 300 | 6 | 1800 |
17 | 堵盖 | / | 软橡胶材质,适用键齿外径44.42mm,键齿内径34.2mm | 个 | 300 | 6 | 1800 |
18 | 堵盖 | / | 软橡胶材质,适用键齿外径59.09mm,键齿内径43.35mm | 个 | 300 | 6 | 1800 |
19 | 堵盖 | / | 软橡胶材质,适用键齿外径41.92mm,键齿内径28.18mm | 个 | 300 | 6 | 1800 |
20 | 堵盖 | / | 软橡胶材质,适用键齿外径52.39mm | 个 | 300 | 6 | 1800 |
21 | 堵盖 | / | 软橡胶材质,适用键齿外径41.87mm,键齿内径31.89mm,中间孔径27.96mm | 个 | 300 | 6 | 1800 |
22 | 堵盖 | / | 软橡胶材质,适用键齿外径44.42mm,键齿内径34.31mm,中间孔径30.7mm | 个 | 300 | 6 | 1800 |
23 | 方形堵盖 | / | 橡胶材质,长:1.228英寸宽:0.559英寸 高:0.31英寸 | 个 | 100 | 2 | 200 |
24 | 堵盖 | CD-3 | 适用螺纹尺寸:3/8-24;内径尺寸:0.47” | 个 | 300 | 3 | 900 |
25 | 堵盖 | CD-4 | 适用螺纹尺寸:7/16-20;内径尺寸:0.47” | 个 | 300 | 3 | 900 |
26 | 堵盖 | CD-5 | 适用螺纹尺寸:1/2-20;内径尺寸:0.47” | 个 | 300 | 3 | 900 |
27 | 堵盖 | CD-6 | 适用螺纹尺寸:9/16-18;内径尺寸:0.53” | 个 | 300 | 4 | 1200 |
28 | 堵盖 | CEC-08 | 适用螺纹尺寸:1/2;内径尺寸: | 个 | 300 | 7 | 2100 |
29 | 堵盖 | CEC-10 | 适用螺纹尺寸:5/8;内径尺寸:0.84” | 个 | 500 | 3 | 1500 |
30 | 堵盖 | CEC-14 | 适用螺纹尺寸:7/8;内径尺寸:1.15” | 个 | 500 | 5 | 2500 |
31 | 堵盖 | CEP-12 | 适用螺纹尺寸:3/4-20;内径尺寸:0.67” | 个 | 100 | 15 | 1500 |
32 | 堵盖 | CEP-14 | 适用螺纹尺寸:7/8-20;内径 尺寸:0.88” | 个 | 300 | 15 | 4500 |
33 | 堵盖 | CEP-18 | 适用螺纹尺寸:1-1/8-18;内径尺寸:1.02” | 个 | 300 | 15 | 4500 |
34 | 堵盖 | CEP-22 | 适用螺纹尺寸:1-3/8-18;内径尺寸:1.45” | 个 | 300 | 15 | 4500 |
35 | 堵盖 | CSC-11500 | 内径尺寸:11.500” | 个 | 800 | 7 | 5600 |
36 | 堵盖 | CSC-14500 | 内径尺寸:14.500” | 个 | 600 | 8 | 4800 |
37 | 堵盖 | CSC-17500 | 内径尺寸:17.500” | 个 | 600 | 10 | 6000 |
38 | 堵盖 | CSC-3750 | 内径尺寸:3.750” | 个 | 600 | 7 | 4200 |
39 | 堵盖 | CSC-9000 | 内径尺寸:9.000” | 个 | 1000 | 5 | 5000 |
40 | 堵盖 | DCC-01 | 尺寸(标准触点需求数量):9;插座用 | 个 | 500 | 5 | 2500 |
41 | 堵盖 | DCC-02 | 尺寸(标准触点需求数量):15;插座用 | 个 | 300 | 5 | 1500 |
42 | 堵盖 | DCC-03 | 尺寸(标准触点需求数量):25;插座用 | 个 | 300 | 5 | 1500 |
43 | 堵盖 | DCC-04 | 尺寸(标准触点需求数量):37;插座用 | 个 | 500 | 6 | 3000 |
44 | 堵盖 | DCC-11 | 尺寸(标准触点需求数量):9;插钉用 | 个 | 300 | 6 | 1800 |
45 | 堵盖 | DCC-12 | 尺寸(标准触点需求数量):15;插钉用 | 个 | 300 | 6 | 1800 |
46 | 堵盖 | DCC-13 | 尺寸(标准触点需求数量):25;插钉用 | 个 | 300 | 6 | 1800 |
47 | 堵盖 | DS-10Q4 | 尺寸(标准触点需求数量):9;插座用 | 个 | 200 | 7 | 1400 |
48 | 堵盖 | DS-11Q4 | 尺寸(标准触点需求数量):9;插钉用 | 个 | 200 | 8 | 1600 |
49 | 堵盖 | DS-20Q4 | 尺寸(标准触点需求数量):15;插座用 | 个 | 200 | 9 | 1800 |
50 | 堵盖 | DS-21Q4 | 尺寸(标准触点需求数量):15;插钉用 | 个 | 200 | 9 | 1800 |
51 | 堵盖 | DS-30Q4 | 尺寸(标准触点需求数量):25;插座用 | 个 | 200 | 10 | 2000 |
52 | 堵盖 | DS-31Q4 | 尺寸(标准触点需求数量):25;插钉用 | 个 | 200 | 11 | 2200 |
53 | 堵盖 | EC-10 | 适用螺纹尺寸:5/8;内径尺寸:0.605” | 个 | 300 | 1 | 300 |
54 | 堵盖 | EC-12 | 适用螺纹尺寸:3/4;内径尺寸:0.720” | 个 | 300 | 1 | 300 |
55 | 堵盖 | EC-14 | 适用螺纹尺寸:7/8;内径尺寸:0.850” | 个 | 500 | 2 | 1000 |
56 | 堵盖 | EC-15 | 内径尺寸:0.930” | 个 | 200 | 2 | 400 |
57 | 堵盖 | EC-18 | 适用螺纹尺寸:1-1/8;内径尺寸:1.093” | 个 | 200 | 2 | 400 |
58 | 堵盖 | EC-19 | 适用螺纹尺寸:1-3/16;内径尺寸:1.188” | 个 | 300 | 2 | 600 |
59 | 堵盖 | EC-4 | 适用螺纹尺寸:1-4;内径尺寸:0.246” | 个 | 500 | 2 | 1000 |
60 | 堵盖 | EC-8 | 适用螺纹尺寸:1/2;内径尺寸:0.480” | 个 | 200 | 3 | 600 |
61 | 堵盖 | EC-9 | 适用螺纹尺寸:9/16;内径尺寸:0.551” | 个 | 500 | 3 | 1500 |
62 | 堵盖 | EP-10 | 适用螺纹尺寸:5/8-24;内径尺寸:0.595” | 个 | 500 | 2 | 1000 |
63 | 堵盖 | EP-12 | 适用螺纹尺寸:3/4-20;内径尺寸:0.66” | 个 | 500 | 2 | 1000 |
64 | 堵盖 | EP-14 | 适用螺纹尺寸:7/8-20;内径尺寸:0.79” | 个 | 500 | 2 | 1000 |
65 | 堵盖 | EP-16 | 适用螺纹尺寸:1-20;内径尺寸:0.63” | 个 | 500 | 2 | 1000 |
66 | 堵盖 | EP-18 | 适用螺纹尺寸:1-1/8-18;内径尺寸:1.03” | 个 | 500 | 2 | 1000 |
67 | 堵盖 | EP-22 | 适用螺纹尺寸:1-3/8-18;内径尺寸:1.27” | 个 | 500 | 2 | 1000 |
68 | 堵盖 | EZ-360-12 | 适用外径0.36In管路堵头 | 个 | 500 | 3 | 1500 |
69 | 堵盖 | EZ-695-12 | 内径尺寸:0.695’ | 个 | 200 | 3 | 600 |
70 | 堵盖 | GN114 | 适用于9B、3200散热器滑油通道锥形堵头 | 个 | 200 | 5 | 1000 |
71 | 堵盖 | HEZ-365-12 | 内径尺寸:0.365” | 个 | 300 | 7 | 2100 |
72 | 堵盖 | HS-1001 | 适用APU型号:131-9,位置:动力叶轮前;键齿外径44.42mm,键齿内径34.2mm,键齿高6mm;堵盖高度9mm; | 个 | 200 | 10 | 2000 |
73 | 堵盖 | HS-1002 | 适用APU型号:131-9,位置:一级涡轮前/后、二级涡轮前、短轴前、小短轴前/后;键齿外径48.56mm,键齿内径35.77mm,堵盖高度9mm; | 个 | 200 | 10 | 2000 |
74 | 堵盖 | HS-1003 | 适用APU型号:131-9,位置:负载段叶轮前、前轴承轴;键齿外径41.92mm,键齿内径28.18mm,堵盖高度9mm; | 个 | 200 | 10 | 2000 |
75 | 堵盖 | HS-1004 | 适用APU型号:APS3200,位置;所有转动件健齿;键齿外径43.98mm,键齿内径35.76mm,堵盖高度9mm; | 个 | 200 | 10 | 2000 |
76 | 堵盖 | HS-1005 | 适用APU型号:131-9,位置:中间轴前;键齿外径41.87mm,键齿内径31.89mm,中间孔径27.96mm,键齿高6mm;堵盖高度9mm; | 个 | 200 | 10 | 2000 |
77 | 堵盖 | HS-1006 | 适用APU型号:131-9,位置:中间轴后;键齿外径44.42mm,键齿内径34.31mm,中间孔径30.7mm,堵盖高度9mm; | 个 | 200 | 10 | 2000 |
78 | 堵盖 | HS-1007 | 适用APU型号:131-9,位置:负载段叶轮后;键齿外径52.39mm,堵盖高度9mm; | 个 | 200 | 10 | 2000 |
79 | 堵盖 | HS-1008 | 适用APU型号:2300,位置:一级涡轮前/后、二级涡轮前;键齿外径50.8mm,堵盖高度20mm; | 个 | 200 | 10 | 2000 |
80 | 堵盖 | HS-1010 | 适用APU型号:2300,位置:叶轮;键齿外径58.87mm,堵盖高度30mm; | 个 | 200 | 10 | 2000 |
81 | 堵盖 | HS-1011 | 适用APU型号:131-9,位置:二级涡轮后、后轴承轴;键齿外径33.5mm,键齿内径24.6mm,堵盖高度9mm; | 个 | 200 | 10 | 2000 |
82 | 堵盖 | HS-1012 | 适用APU型号:131-9,位置:动力叶轮前、短轴后;键齿外径59.09mm,键齿内径43.35mm,堵盖高度9mm; | 个 | 200 | 10 | 2000 |
83 | 堵盖 | KAPSTO,6000PSI,2",内径8cm | 适用螺纹尺寸:6000PSI,2",内径8cm | 个 | 20 | 9 | 180 |
84 | 堵盖 | MDC-9P | 尺寸(标准触点需求数量):9;插座用 | 个 | 300 | 12 | 3600 |
85 | 堵盖 | PDE-12 | 适用螺纹尺寸:1-1/16-12;内径尺寸:1.25” | 个 | 300 | 7 | 2100 |
86 | 堵盖 | PDE-3 | 适用螺纹尺寸:3/8-24;内径尺寸:0.56” | 个 | 500 | 5 | 2500 |
87 | 堵盖 | PDE-4 | 适用螺纹尺寸:7/16-20;内径尺寸:0.56” | 个 | 500 | 4 | 2000 |
88 | 堵盖 | PDE-5 | 适用螺纹尺寸:1/2-20;内径尺寸:0.63” | 个 | 500 | 4 | 2000 |
89 | 堵盖 | PDE-8 | 适用螺纹尺寸:3/4-16;内径尺寸:0.87” | 个 | 500 | 4 | 2000 |
90 | 堵盖 | PDF-40(PDE-6) | 适用螺纹尺寸:9/16-18;内径尺寸:0.68” | 个 | 700 | 3 | 2100 |
91 | 堵盖 | RCL-3 | 适用螺纹尺寸:3/8;内径尺寸:0.370” | 个 | 500 | 3 | 1500 |
92 | 堵盖 | SC375-0750 | 内径尺寸:0.375” | 个 | 200 | 2 | 400 |
93 | 堵盖 | SEP-12 | 适用螺纹尺寸:3/4-20;内径尺寸:0.715” | 个 | 200 | 4 | 800 |
94 | 堵盖 | SEP-14 | 适用螺纹尺寸:7/8 – 20;内径尺寸:0.845” | 个 | 200 | 4 | 800 |
95 | 堵盖 | SEP-16 | 适用螺纹尺寸:1 – 20;内径尺寸:0.963” | 个 | 200 | 4 | 800 |
96 | 堵盖 | SEP-18 | 适用螺纹尺寸:1-1/8 – 18;内径尺寸:1.088” | 个 | 200 | 5 | 1000 |
97 | 堵盖 | SEP-20 | 适用螺纹尺寸:1-1/4 – 18;内径尺寸:1.215” | 个 | 200 | 6 | 1200 |
98 | 堵盖 | SEP-22 | 适用螺纹尺寸:1-3/8 – 18;内径尺寸:1.340” | 个 | 200 | 7 | 1400 |
99 | 堵盖 | SEP-24 | 适用螺纹尺寸:1-1/2 – 18;内径尺寸:1.460” | 个 | 200 | 4 | 800 |
100 | 堵盖 | SEP-25 | 适用螺纹尺寸:1-9/16 – 18;内径尺寸: 1.580 ” | 个 | 200 | 8 | 1600 |
101 | 堵盖 | SEP-28 | 适用螺纹尺寸:1-3/4 – 18;内径尺寸:1.718” | 个 | 200 | 9 | 1800 |
102 | 堵盖 | VF3500 | 适用于BCV出口 | 个 | 200 | 20 | 4000 |
103 | 堵盖 | VF4000 | 适用于3200滑油散热器排气口 | 个 | 200 | 20 | 4000 |
104 | 堵盖 | W-3 | / | 个 | 300 | 3 | 900 |
105 | 堵盖 | W-6 | 内径尺寸:0.536” | 个 | 200 | 3 | 600 |
106 | 堵盖 | W-9 | 内径尺寸:0.683” | 个 | 250 | 3 | 750 |
合计 | 176950 | ||||||
注:1、以上均为不含税价。因国家税务政策变化导致增值税率发生变化时,按新的增值税率执行,协议价=协议签订时的不含税价*(1+新税率)。协议签订时的不含税价=(协议约定的含税价、价外费用)/(1+协议签订时适用的税率)。
2、本项目采用框架(无固定总金额)采购模式。供应商必须对全部内容进行报价,如有缺漏或超过最高限价(单价)的报价,将导致报价无效。本次采购数量和对应的总价仅为初步的预估上限,不视为采购人对成交供应商作出任何必然采购或采购金额的承诺,合同期内的采购数量可能会有所增减,采购人有权按实际需要调整,最终采购数量以采购人实际采购需求、订单为准,并按实际交易数量进行结算。除符合法律、法规、政府政策等规定的以外,采购单价不再进行调整。
1.6 交货地点及交货期:
序号 | 交货内容 | 交货地点 | 交货时间 |
1 | 北维公司飞机部件器材防尘堵盖 | 辽宁省沈阳市浑南区机场北二路沈阳北方飞机维修有限公司 | 按采购人订货单分批交货,采购人下单后40个日历日交货 |
1.7 合同期限:自合同生效之日起2年,具体起始时间以双方签署合同内容为准。
1.8 本项目只接受在中国南方航空采购招标网或采购人于本文件中指定的网站下载本询比文件的供应商提交响应文件。
1.9本项目提供的产品/服务应符合中国现行各项安全管理相关法律、法规、规章、政策和管理规范等规定及要求。本项目鼓励使用低碳、新能源、节能、环保产品。
2、供应商资格要求
参加本项目报价的供应商必须符合下列要求:
2.1 供应商必须是具有承担民事责任能力的在中华人民共和国境内(不含港澳台)注册的法人或其他组织,具备合法有效的营业执照。如分公司参加本次询比,须取得总公司的授权。(注意:供应商须提供有效的营业执照扫描件加盖公章;如分公司参加,须提供分公司、总公司有效的营业执照扫描件加盖公章、分公司自身满足以上要求的证明材料以及总公司针对本项目的授权文件;授权文件请按照响应文件格式五要求填写。
2.2分支机构(分公司)以自己名义参加本次询比的,不得使用法人(总公司)的资质与业绩。
2.3与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或个人,以及单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同实体,应当主动回避,不得参加本次询比项目。分支机构(分公司)与法人(总公司)、同一法人(总公司)下设的多家分支机构(分公司)不得同时参加本次询比项目。
2.4 供应商在经营活动中未被列入“严重违法失信企业名单(黑名单)信息”(注意:须提供国家企业信用信息公示系统中此项完整内容截图或报告)或“严重失信”(注意:须提供信用中国网站中此项完整内容截图或报告)”,或者在响应文件递交截止日前已被移除出黑名单或失信主体名单。(采购人或采购代理机构仅以国家企业信用信息公示系统或信用中国网站显示信息为准进行形式审查并作为认定依据,其他网站或文件不作为认定依据。)以上两项证明材料可一并提供或择一提供。如择一提供,视为供应商承诺均不在两项名单中;任何时候,如经采购人或采购代理机构查询发现供应商在任一名单内的,视为供应商提供虚假材料。境外企业、港澳台地区企业及国内事业单位无需提供本款规定的材料。
2.5被列入南航集团“限制交易供应商名单”且仍在限制期内的法人或其他组织不得参与本次询比。
2.6被列入南航集团“禁止交易企业名单”的企业,不得参与本次询比
2.7 递交文件的供应商之间在本项目过程中登陆平台,下载、递交、解密相应文件等任何一个环节存在IP地址异常一致的,或者支付平台服务费、提交各类保证金等付款行为的银行账户一致的,不得通过符合性审查,且采购人有权对供应商涉嫌违规的这些行为按第二章第二节《供应商须知》中第3.4.6的规定,以及依据本询比文件的其他规定和法律法规进一步审查、追究责任。
2.8 供应商须能开具符合国家规定的增值税专用发票。(注意:提供2024年11月1日至报价截止日开具过的增值税专用发票扫描件1份以及“国家税务总局全国增值税发票检验平台”上该发票的检验截图。)
2.9其他要求:供应商需提供样品3件,具体规格为需求清单序号29的堵盖、序号37的堵盖和序号55的堵盖所标注的型号规格参数各一件。
未通过上述资格要求审查的供应商不具备询比资格,评审委员会有权认定其不具备询比参与资格;任何时候发现供应商提交的相关文件、证明材料或承诺系伪造、变造或捏造的,将取消其成交供应商资格并列入南航集团限制交易供应商名单——视为其已主动放弃自本次询比采购之日起3年内参加南航集团任何采购方式下任何项目的采购活动。
3、询比文件的获取
3.1 获取询比文件时间:2025年12月31日至2025年1月5日,具体以“中国南方航空采购招标网”公布的时间为准;请务必在此期间登陆“中国南方航空采购招标网”,选择项目下载询比文件;否则将无法参与本次询比。
3.2 询比文件获取途径:
详见https://***/cms/nfhk/webfile/bzzx/czzn/20200226/96540.html%3C/p%3E%3Ch2%3E%3Cstrong%3E4%E3%80%81%E5%93%8D%E5%BA%94%E6%96%87%E4%BB%B6%E7%9A%84%E9%80%92%E4%BA%A4%3C/strong%3E%3C/h2%3E%3Cp%3E%3Cstrong%3E4.1%3C/strong%3E 响应文件递交的截止时间(报价截止时间)为2025年1月18日9时30分,具体以“中国南方航空采购招标网”公布的时间为准,供应商应在截止时间前通过电子招标投标交易平台递交响应文件。
4.2 逾期上传的响应文件,采购人将予以拒收。
5、询比程序终止说明
采购计划有预案的项目,在执行过程中,第二次公告后如出现合格供应商少于三家的情况,则本项目的询比采购程序终止。并由评委会在评审现场按照采购文件要求对这两家或一家的响应文件进行评审,并形成评审结论。
6、联系方式
6.1采购人:沈阳北方飞机维修有限公司
地址:辽宁省沈阳市浑南区机场北二路沈阳北方飞机维修有限公司
联系人及联系电话:钱先生,024-89392079
6.2 技术支持客服热线:020-86138881,020-86122152,020-86131709
7、澄清、异议、投诉反馈路径
7.1如供应商对采购文件有疑问,需采购人进行解释说明的,应按照采购文件第二章2.2.1项规定,进入中国南方航空采购招标网采购项目提问区域提出疑问。
7.2如供应商对采购文件有异议的,可在异议有效期内将有效的异议材料书面递交至采购人或采购代理机构。
异议材料唯一受理地址:辽宁省沈阳市浑南区机场北二路沈阳北方飞机维修有限公司
采购人联系人:钱先生
联系电话:024-89392079
7.3 如投标人对异议回复结果不满意,或认为本次采购活动违反法律、法规或规章制度的,可在收到异议回复之日起2个工作日内进行实名投诉。
投诉材料唯一受理部门:沈阳北方飞机维修有限公司采购领导小组办公室
联系地址:辽宁省沈阳市浑南区机场北二路沈阳北方飞机维修有限公司
联 系 人:谢女士
联系电话:024-89395182
邮箱:xiedana@csair.com
7.4供应商应按照规定的渠道路径维护自身合法利益,且提出内容和提供的相关证明材料应真实、客观、来源合法。调查过程中,若发现供应商有意捏造事实、伪造证明材料、以非法途径取得证明材料,或故意诋毁,造成不良影响的,一经查实,将按照采购人相关规定严肃处理;构成违法犯罪的,依法追究法律责任。
阶段 | 异议有效期时限要求 |
资格预审阶段 | 截至“资格预审申请文件截止递交日期前”提出异议 |
采购文件发布阶段 | (招标采购项目)截至“获取招标文件时间截止后48小时,或投标截止时间10日前(以较晚的期限为准)”提出异议 |
(非招标采购项目)截至“递交响应文件截止时间前24小时”提出异议 | |
评审结果公示阶段 | 截至“评审公示期内”提出异议 |
澄清、异议、投诉具体要求详见询比文件第六章“响应文件格式”中《澄清/异议/投诉承诺及程序指引》 | |

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