中信银行合肥分行对公客户营销外包服务采购项目（第二次招标）招标公告

中信银行合肥分行对公客户营销外包服务采购项目（第二次招标）招标公告

（电子招标投标）

1.招标条件

1.1项目名称：中信银行合肥分行对公客户营销外包服务采购项目（第二次招标）

1.2招标人：中信银行股份有限公司合肥分行

1.3资金来源：自筹资金，已落实。

1.4项目出资比例：100%

2.项目概况与招标范围

2.1招标项目名称：中信银行合肥分行对公客户营销外包服务采购项目（第二次招标）

2.2招标项目编号：2025-HF-0042/GN2025-08-6486

2.3标段划分：1个标段

2.4招标范围：为进一步提升对公客户服务能力，持续完善对公客户分层管理和营销机制，现拟采购对公客户营销服务，具体外包服务内容为：搭建批量获客渠道、协助开拓新客户、对公客户接访、协助对公客户经理落实对公开户等其他对公客户营销支持工作。具体详见招标文件。

2.5服务地点：合肥市，招标人指定地点

2.6服务期：自合同签订之日起3年

2.7项目类别：服务

3.投标人资格要求

3.1资质要求：（1）具有独立承担民事责任的能力，具有有效的营业执照；（2）具有有效的劳务派遣经营许可证及人力资源服务许可证（或人力资源服务机构备案凭证）。

注：提供相关证书原件扫描件或复印件。

3.2业绩要求：自2022年1月1日以来（以合同签订时间为准），投标人须具有至少1个合同金额人民币300万元/年及以上的金融行业同类外包服务案例。且需承诺在以往案例过程中，没有合同违约、泄露金融系统商业秘密或技术秘密等非公开信息事件（承诺函格式自拟）。

注：金融行业包括银行、保险、证券等行业。提供可反映评审要素的业绩合同扫描件，若合同中无法完全体现上述评审因素，可提供发票等结算证明材料。

3.3 信誉要求：（1）在投标截止时间前，投标人（不含其不具有独立法人资格的分支机构）存在下列有效情形之一的，其投标无效：

①处于被标记为失信惩戒对象状态（以信用中国（

③处于被禁止参加政府采购活动的行政处罚期内（以中国政府采购网公开信息为准）。

（2）参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录指因违法经营受到责令停产停业、较大数额（指200万元及以上）罚款等行政（含环保）处罚（投标函中承诺即可）

（3）未处于被招标人列入供应商禁用或退出名单状态（以投标人收到招标人正式通知为准）

（4）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（投标函中承诺即可）；

（5）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（投标函中承诺即可）；

（6）在近三年内投标人或其法定代表人、拟委任的项目经理无行贿犯罪行为的（投标函中承诺即可）。

3.4 存在以下任意一种情形的不同单位不得同时参加本项目投标：

（1）单位负责人（指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人）为同一人；

（2）不具有出资持股关系的投标人之间存在管理与被管理关系（如上下级关系的事业单位和团体组织等）的；

（3）同一投标人及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接对另一投标人的持股比例合计超过20%的；

（4）投标人的直接持股超过20%的自然人股东，担任其他投标人的单位负责人、董事、监事、高级管理人员的；

（5）不同投标人（不含国有独资公司、国有资本绝对控股（指国有资本持股比例超过50%的）公司）被同一第三方公司（不含国有独资公司、国有资本绝对控股公司、证券登记结算公司）及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接持股比例合计数值均超过20%的。

3.5 本次招标不接受联合体投标。

4.招标文件的获取

4.1获取时间：2025年11月24日至2025年12月3日17:00。

4.2获取方式：潜在投标人请于招标文件获取时间内使用登录“中信金控采购共享平台”（https://***/）（以下简称“采购平台”）注册并报名（已注册过的无需重复注册，建议使用谷歌浏览器登录)。报名时须在中信金控采购共享平台上传以下资料：①营业执照复印件；②“投标人资格要求”相关的承诺函（格式详见招标公告附件）；③法定代表人授权委托书及授权代表身份证复印件（格式详见招标公告附件）。报名资料上传方式：采购平台→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→报名。注册和报名相关操作手册及常见问题请查看采购平台中的《帮助中心》。若潜在投标人未按规定上传上述有效证件和材料，招标代理机构有权拒绝向其出售招标文件。报名审核通过后，请投标人及时购买招标文件，招标文件费用采用线上扫码支付形式，付款二维码详见招标公告附件。

成功报名并支付招标文件费用后及时在采购平台上传招标文件购买凭证。上传购买凭证方式：登录采购平台→电子招采系统→采购执行→我的项目→购买文件。上传支付凭证后请及时联系招标代理机构负责人，未及时联系招标代理机构造成招标文件延迟发放的，由投标人自行负责。

下载招标文件方式：登录采购平台→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→文件下载。如采购平台中未显示【文件下载】按钮，请及时联系招标代理机构。

5.投标文件的递交

投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2025年12月5日14时30分，投标人应在截止时间前通过采购平台递交电子投标文件。

5.1 递交方式：登录采购平台→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→项目工作台→递交投标文件。本项目为电子招标投标项目，投标人应在提交投标文件截止时间前通过“采购平台”使用CFCA电子印章提交电子投标文件，逾期上传的或者未上传的电子投标文件，“采购平台”将予以拒收，所产生一切后果平台概不负责。

5.2 CFCA电子印章申请：参与本项目的投标人务必在提交投标文件截止时间之前办理并拿到CFCA电子印章（一般制证时间须3-5个工作日），否则将不能使用CFCA电子印章进行电子投标文件加密、电子投标文件递交和开标后的电子投标文件解密操作。投标人可在“采购平台”门户（https://***/）中的《帮助中心》→《操作手册》→《供应商CFCA申请操作手册》处下载“CFCA申请操作手册”和“CFCA驱动”，并根据操作手册提示进行CFCA电子印章办理和驱动安装。

5.3 电子投标文件编制：获取招标文件后，投标人请到“采购平台”门户（https://***/）中的《帮助中心》→《工具下载》页面中下载“投标客户端”软件安装包和操作手册，并根据操作手册的提示使用投标客户端及CFCA电子印章生成加密的电子版投标文件。

5.4 CFCA电子印章绑定：在“采购平台”提交电子投标文件时需先绑定CFCA电子印章，CFCA绑定方式：登录采购平台→电子招采系统→系统管理→证书管理→CA绑定。

6.开标时间及地点

6.1 开标时间：同投标文件递交截止时间。

6.2 开标地点：本项目采用不见面开标，投标人应在截止时间前通过采购平台递交电子投标文件。投标截止时间后，本项目将在采购平台开标大厅（https://***/ebidding/openinghall%EF%BC%89%E8%BF%9B%E8%A1%8C%E5%BC%80%E6%A0%87%EF%BC%88%E5%90%AB%E6%8A%95%E6%A0%87%E4%BA%BA%E5%AF%B9%E6%8A%95%E6%A0%87%E6%96%87%E4%BB%B6%E8%BF%9B%E8%A1%8C%E8%A7%A3%E5%AF%86%E5%92%8C%E7%AD%BE%E5%AD%97%E7%AD%89%E7%8E%AF%E8%8A%82%EF%BC%89%E3%80%82%3C/p%3E%3Cp%3E

7.发布公告的媒介

7.1 中信金控采购共享平台（https://***/）（采购平台）为本项目投标、开标、评标、查看中标通知书等电子招投标相关事宜平台。投标人办理并获取CFCA电子印章、下载招标文件、对投标文件上传、加密、解密和CFCA签名操作，以及参加项目开标会议应登录采购平台进行操作。潜在投标人可在采购平台中的“帮助中心”处下载操作手册及常见问题，并根据“操作手册”提示进行CFCA电子印章办理、确认参加回执、招标文件下载、投标客户端操作（编制投标文件使用）、投标文件上传、开标等相关操作；可在系统首页“常用文件”处下载pageoffice和小鱼视频软件。（供应商服务热线：010-89178179。工作时间：工作日8:30-11:30、13:30-17:30）

7.2 本项目招标公告在中国招标投标公共服务平台、中信金控采购共享平台（https://***/）、优质采云采购平台上发布。对于因其他网站或媒体转载并发布的非完整版或修改版公告而导致潜在投标人误报名或无效报名的情形，招标人及招标代理机构概不负责。

8.联系方式

8.1 招标人

招标人：中信银行股份有限公司合肥分行

联系人：鲁经理、苏经理

电话：0551-628982807，0551-62898426

8.2 招标代理机构

招标代理机构：安徽省招标集团股份有限公司

联系人：周钢、殷浩然

电话：0551-66061343、18256991819、15385171320

8.3 电子交易系统

电子交易系统名称：中信金控采购共享平台

电子交易系统电话：010-89178179

2025年11月24日